Susisiekite su mumis
We’re here to assist you before and after your purchase. Our team will get back to you within 24 hours.
Pre-Sales Inquiries: inquiry@rapunzelhair.com
Post-Sales Support: care@rapunzelhair.com
PR & Collaborations: collab@rapunzelhair.com
Hours: Sun-Thur 8:30 PM-5:00 AM ET
Susisiekite su mumis
Mūsų klientų pasitenkinimas yra mūsų svarbiausias prioritetas.
Siūlome visišką grąžinimą, jei produktas nebuvo atidarytas ir nenaudotas, bei dalinį grąžinimą, jei pakuotės negalima pateikti.
Atkreipkite dėmesį, kad klientai yra atsakingi už siuntimo išlaidas.
Visi grąžinimai turi būti originalioje pakuotėje su pirkimo įrodymu.
Garantijos laikotarpiu esantys produktai turi būti tvarkomi atsargiai.
Jei produktai atkeliauja su matomomis defektais, prašome juos nufotografuoti ir atsiųsti mums. Mes susisieksime, kad išspręstume visas detales.
Visi tiesioginiai mokėjimo vartai atitinka PCI-DSS standartus, kuriuos valdo PCI saugumo standartų taryba, kuri yra bendras tokių prekių ženklų kaip Visa, MasterCard, American Express ir Discover pastangų rezultatas.
Standartinis pristatymas paprastai trunka apie 7 darbo dienas. Atkreipkite dėmesį, kad dėl pasaulinės pandemijos situacijos užsakymai gali atvykti vėliau nei įprastai.
Jei jūsų užsakymas nepasiekė per dvi savaites, prašome susisiekti su mumis, ir mes išnagrinėsime detales.
Prekės reguliariai papildomos.
Jei norimos prekės nėra sandėlyje, nedvejodami atsiųskite mums žinutę su ieškomos prekės pavadinimu temos eilutėje. Mes pranešime jums, kai prekės vėl bus sandėlyje!