Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei Ihnen eintreffen, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie sie uns zu. Wir melden uns bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der globalen Pandemie später als üblich eintreffen können.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Einzelheiten klären.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt in der Betreffzeile. Wir benachrichtigen Sie, sobald das Produkt wieder verfügbar ist!