Jede einzelne Haarsträhne besteht zu 100 % aus ethisch gewonnenem Echthaar, das für seinen natürlichen Glanz, seine Weichheit und seine Haltbarkeit bekannt ist. Unsere Perücken wurden speziell für empfindliche Kopfhaut entwickelt und bieten folgende Eigenschaften:

• Ultradünne 0,1 mm Spitze, die mit Ihrer Haut verschmilzt
• Atmungsaktive, handgebundene Kappen für maximale Luftzirkulation
• Weiches Silikonfutter verhindert Verrutschen oder Reizungen
• Unsichtbares Kopfhautdesign, das den echten Hautton nachahmt

Es ist nicht nur eine Perücke – es ist eine tragbare Lösung, die mit Sorgfalt hergestellt wurde.

Unsere Perücken sind in den Größen S, M und L erhältlich. Messen Sie Ihren Kopfumfang mit einem weichen Maßband um Haaransatz und Nacken. Eine detaillierte Größentabelle hilft Ihnen, die perfekte Passform zu finden. Noch unsicher? Buchen Sie eine kostenlose Beratung und lassen Sie sich von unserem Team beraten.

Absolut. Entscheiden Sie sich für eine maßgeschneiderte Kreation: Geben Sie Ihre gewünschte Haarlänge und -dichte, Kappengröße und Spitzenart, Farbe, Textur und Haaransatz an. Jedes maßgeschneiderte Stück wird mit Präzision, Sorgfalt und Liebe zum Detail auf Bestellung gefertigt.

Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay.

Für flexible Zahlungsoptionen können Sie auch Klarna, Afterpay oder Shop Pay Installments wählen, um Ihren Einkauf in zinslose Zahlungen aufzuteilen.

Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Wir akzeptieren Änderungen oder Stornierungen innerhalb von:

• 12 Stunden nach Ihrer Bestellung – kostenlos
• 12–72 Stunden – zzgl. 15 % Bearbeitungsgebühr

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter care@rapunzelhair.com .

Alle Bestellungen werden per FedEx oder DHL mit Sendungsverfolgung versendet. Normalerweise dauert es 3-5 Werktage, bis sie bei Ihnen eintreffen.

Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Perückenbestellungen an. Im Warenkorb finden Sie das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand.

Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.

Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zöllen oder Mehrwertsteuer. Wir geben Ihnen klare Anweisungen, um den Prozess zu vereinfachen und Verzögerungen zu minimieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen .

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Versand in Echtzeit verfolgen können. Hier können Sie die Sendung verfolgen.

Ja, wir bieten einen Rückerstattungsservice an.

• PayPal: Rückerstattungen werden sofort nach der Genehmigung bearbeitet.
• Kredit- oder Debitkarte: Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
• Afterpay: Rückerstattungen über Afterpay werden in der Regel erst nach 1–2 Wochen auf Ihrem Konto angezeigt.

Ja. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Perücke eine kostenlose Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Das Stück muss:

Ungetragen, ungewaschen, unverändert (Spitze intakt)

In Originalverpackung mit angebrachtem Etikett

Wir bieten eine kostenlose Rückgabe oder einen kostenlosen Umtausch pro Perückenbestellung an, wobei die Versandkosten in beide Richtungen abgedeckt sind. Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien .

Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

Unsere Garantie bietet eine Garantie gegen Herstellermängel.

Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung etwaiger Mängel.

Sie deckt keine unsachgemäße Verwendung, unsachgemäßes Waschen oder andere Probleme ab, die nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind.

Ja, jeder Kunde hat Anspruch auf eine kostenlose Reparatur innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Senden Sie einfach Fotos des Problems an care@rapunzelhair.com und wir kümmern uns um den Rest. Nach 30 Tagen kann eine Servicegebühr anfallen.

Das Anlegen einer Perücke erfordert etwas Übung, wird aber mit der Zeit einfacher. Wenn Sie die Perücke aus der Verpackung nehmen, schütteln Sie sie leicht, um Luft hineinzulassen und sie wieder zum Leben zu erwecken, da sie durch den Versand möglicherweise flach aussieht.

Wenn Sie eine Perückenkappe verwenden, setzen Sie diese zuerst auf und achten Sie darauf, dass die Vorderkante mit Ihrem natürlichen Haaransatz übereinstimmt und Ihr gesamtes Haar darunter steckt.

Wenn Sie lange Haare und keine Kappe haben, binden Sie Ihre Haare zu einem französischen Dutt oder zwei tiefen Dutts und stecken Sie diese fest. Halten Sie die Perücke an den Ohrenlaschen fest, platzieren Sie das hintere Etikett am Nackenansatz und schieben Sie die Vorderseite nach vorne auf Ihren Kopf. Passen Sie die Passform so an, dass die Kappe fest und gleichmäßig sitzt – Ihre Ohren sollten frei bleiben und nicht von der Perücke bedeckt werden.

Behandeln Sie Ihre Perücke mit der gleichen Sorgfalt, die Sie Ihrem natürlichen Haar zukommen lassen würden.

1. Entwirren Sie es vor dem Waschen vorsichtig mit einem grobzinkigen Kamm.
2. Gründlich mit lauwarmem Wasser ausspülen, dann Shampoo auf die mittleren Längen und Spitzen auftragen – vermeiden Sie es, die Haarwurzeln zu reiben.
3. Tragen Sie nach dem Ausspülen des Shampoos eine feuchtigkeitsspendende Spülung auf.
4. Lassen Sie die Perücke anschließend auf einem Perückenständer oder einem Schaufensterpuppenkopf an der Luft trocknen, um ihre Form zu erhalten und ein Verheddern zu verhindern.

💡Tipp: Vermeiden Sie das Verdrehen, Auswringen oder Schrubben beim Waschen, um die Haarfasern zu schützen.

Verwenden Sie einen grobzinkigen Kamm oder eine Perückenbürste mit weichen Borsten, insbesondere wenn die Perücke nass ist. Beginnen Sie beim Entwirren immer von den Spitzen nach oben, um unnötige Spannungen an den Haarwurzeln zu vermeiden. Für trockenes Haar, insbesondere lockiges oder welliges Haar, eignet sich eine Bürste mit flexiblen, gepolsterten Borsten am besten.

🚫 Vermeiden Sie die Verwendung von feinen Kämmen oder harten Bürsten, da diese zu Haarbruch und Haarausfall führen können.

Wenn Sie Ihre Perücke nicht verwenden, bewahren Sie sie auf einem Perückenständer oder einem Schaufensterpuppenkopf auf, um ihre natürliche Form zu erhalten und Verwicklungen zu vermeiden. Bewahren Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort auf, fern von direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und Staub.

Für die langfristige Lagerung oder den Transport: Legen Sie Ihre Perücke in einen Seiden- oder Satinbeutel, um die Reibung zu verringern

Reisetipp: Verwenden Sie ein Reiseetui für Perücken, um ein Zerdrücken während des Transports zu verhindern.

Ja, unsere Perücken bestehen zu 100 % aus Echthaar und können mit Glätteisen, Lockenstab oder Föhn frisiert werden. Wir empfehlen jedoch:

• Tragen Sie immer ein Hitzeschutzspray auf
• Verwenden Sie die niedrigste effektive Wärmeeinstellung
• Beschränken Sie häufiges Styling mit hohen Temperaturen, um Weichheit und Glanz zu erhalten

Zu häufiges Waschen kann zu Trockenheit oder vorzeitigem Verblassen führen, insbesondere bei farbigen Perücken. Befolgen Sie diese allgemeinen Richtlinien:

• Tägliches Tragen (oder Verwendung von Haftmitteln): Alle 3–4 Wochen waschen
• Gelegentliches Tragen: Alle 1–2 Monate waschen

💡Tipps: Entwirren Sie Ihr Haar immer vor dem Waschen und verwenden Sie sulfatfreie, alkoholfreie und parfümfreie Produkte, um die Unversehrtheit des Haares zu schützen.