Kontakta oss
Vi finns här för att hjälpa dig före och efter ditt köp. Vårt team återkommer till dig inom 24 timmar.
Försäljningsförfrågningar: inquiry@rapunzelhair.com
Support efter försäljning: care@rapunzelhair.com
PR & Samarbeten: collab@rapunzelhair.com
Öppettider: Sön-Tors 20:30-05:00 ET
Kontakta oss
Våra kunders tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
Vi erbjuder full återbetalning när produkten inte har öppnats och är oanvänd, samt delvis återbetalning när förpackningen inte kan redovisas.
Observera att kunderna ansvarar för fraktkostnaderna.
Alla returer måste vara i originalförpackningen med inköpsbevis.
Produkter som omfattas av garanti bör hanteras varsamt.
Om produkterna anländer med synliga defekter, vänligen ta bilder på dem och skicka dem till oss. Vi kommer att kontakta dig för att klargöra alla detaljer.
Alla direkta betalningsgateway följer de standarder som fastställts av PCI-DSS och som hanteras av PCI Security Standards Council, vilket är ett samarbete mellan varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.
Standardleverans tar vanligtvis cirka 7 arbetsdagar. Observera att med den globala pandemins situation kan beställningar anlända senare än vanligt.
Om din beställning inte har kommit efter två veckor, vänligen kontakta oss så undersöker vi detaljerna.
Produkter fylls på regelbundet.
Om en produkt du vill ha är slut i lager, tveka inte att skicka oss ett meddelande med produkten du söker i ämnesraden. Vi kommer att skicka dig en avisering när de finns tillbaka i lager!